苹果和微信“二选一”,打响最高级别的网络战争!

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近日,苹果和微信“二选一”再一次刷屏,似乎回到了“3Q”大战时代。当然还有顺丰与菜之战。巨头之间的战争,有人说是商业模式之争,也有人说是规则之争、利益之争。本质上,是价值观之争,这才是最高级别的网络战争!


说到利益之争,小公司为生存而战,是可说通;说到大公司,巨头之争,应该表面上是规则、商业模式之争,更是价值观之争和战略之争。


苹果与腾讯微信之争,我认为更多的是在价值观上。值得注意的是:两家公司皆以价值观著称,都提过“用户至上”的理念。两家公司都以乔布斯为精神偶象。张小龙的《微信产品背后的价值观》演讲广为流传,库克也曾说过:除了价值观什么都能改变!乔布斯在一次演讲中也说过:“对我来说,营销学讲的是价值观。世界非常复杂,也非常嘈杂,我们没有机会让大众牢牢记住我们,没有一家公司能做到这一点,因此,我们必须把想让别人记住的事说清楚,讲明白。”


可怕的,两公司做的事件很类似,苹果以APP系统成为移动霸主,而微信在苹果系统的基础上,打造一个胜似系统的,超越苹果与安卓的社交系统,用户直逼10亿,远超苹果用户数……


当战争打起来时,苹果公司紧盯“打赏”功能,意图从中收取30%的“过路费”,在4月19日,微信更是发出公告,称由于“2016年6月13日,苹果更新了3.1.1条款,更严格要求App 不得包含指引客户使用非 IAP 机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。”


有人说,苹果的这一系列涉及苹果支付竞争的举动,将微信作为了最重要的竞争对手在不断打压,根本上是因为苹果日益封闭的价值观与微信日益开放的价值观形成了不可调和的冲突。这种说法未免有些简单。


让我们来看看苹果的价值观是:挑战权威;持续创新、与众不同;改变世界、向世界灌输其价值观。它们分别属于“刺激”、“自我导向”和“成就”维度。


张小龙公布微信四大价值观:1、一切以用户价值为依归;2、让创造体现价值;3、让用户用完即走;4、让商业化存在于无形之中;


价值观上,苹果没有直接“用户”表述,这意味着苹果与微信的重大区别:


乔布斯说过:人们不知道想要什么,直到你把它摆在他们面前。正因如此,苹果公司从不依靠市场研究。


张小龙也说过:需求只来自你对用户的了解,不来自调研,不来自于分析,也不来自于讨论。


他们都引用过汽车大亨福特说过这样一句话:如果你问你的顾客需要什么,他们会说我需要一辆更快的马车。


本质的价值观上,苹果从不讨好用户,而是引领用户,而微信则时刻以“一切以用户为依归”作为价值观。在双方价值观发展之下,微信发展赞赏正常不过。而苹果叫停“打赏”,也不是来自于调研,而是来源于价值观指引:挑战权威,微信正是这样一个巨头。其使用规则,无非就是是平台规则,如微信不喜欢恶意营销一样。


我们不妨作为旁观者,来看看最近的事件的发展吧:


随着苹果终于更新了IOS系统,正式推出IOS11,很多率先使用上IOS11的用户都给予了很高的评价,认为新系统更加接地气,更加好用。这也让一些在安卓和IOS边缘徘徊的用户,想要重新回归IOS的怀抱。但是问题似乎没有那么简单……


据报道,日前部分开发者在iTC后台收到了一则通知:苹果要求当前含有热更新功能的App,在6月12日前移除相关代码,否则这些App可能会下架。


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热更新这一名词用户或许不熟悉,这是一种软件不经过苹果App Store审核,在应用内就可以自行更新软件内容的更新方式。国内几个当红的手机游戏像是《王者荣耀》《阴阳师》等普遍都是用这种方式更新。


热更新能让开发者更自由的更改游戏内容,像游戏小bug都可以很及时修复,无需经过苹果审核;但苹果方面表示,这样绕过了苹果应用商店的审核,用这种方式进行更新可能会对用户的安全造成威胁。


以下为通知译文:


亲爱的开发者


在今年3月我们已经发过消息提醒,你的App内似乎有一些热更新(即绕过AppStore审核的更新)的代码,这些代码违反了苹果开发者协议的3.3.2条款与AppStore审核指南的2.5.2条款。以及,我们曾要求你移除所有相关代码、框架或SDK,并且重新提交版本。


在这条消息推送时,我们还没有收到过你进行过相应的调整。


为了确保你的App在AppStore内的正常运行,请在2017/6/12之前提交一次更新。如果不做调整的话,你的App可能会从AppStore下架。


如果你对此消息有任何疑问,请回复与我们联系。


诚挚的问候


AppStore审核团队


有分析称,苹果的这则通知,似乎昭示着将与腾讯展开一场博弈。若腾讯按规定移除热更新,恐会对软件造成一定的影响;若不禁止热更新,就意味着正式和苹果开撕,可能导致腾讯的应用在IOS遭下架。


推个人转账功能对抗微信支付宝


而据北京商报报道,在6月6日凌晨,苹果2017年WWDC开发者大会开幕。


在发布会上,针对中国市场,苹果使出了一些“招数”来对抗竞争对手——全新的iOS系统升级中,Apple Pay推出个人间转账功能,该功能被整合在iMessages应用中,iPhone用户将可以使用Apple Pay向好友“发红包”。这将提高Apple Pay的用户体验,此前只能对商家付款,而微信和支付宝最早也是从点对点支付开始的。


一时间又掀起一起热议:在苹果和微信之间必须二选一的话,你选择谁?


随着话题的引爆,腾讯官号也似乎坐不住了,于深夜发了一条:苹果x腾讯,今天凌晨发生了什么事?似乎在圆场:


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延伸阅读


因为赞赏苹果要踢微信下架?


只能二选一,你选择苹果还是微信?

 

临近iPhone诞生10周年纪念日的苹果公司近来动作频频,受手机在华出货量下滑、利润下滑等因素影响。


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苹果公司一方面紧盯中国社交平台“打赏”功能,意图从中收取30%的“过路费”,在4月19日,微信更是发出公告,称由于“2016年6月13日,苹果更新了3.1.1条款,更严格要求App 不得包含指引客户使用非 IAP 机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。”

 

最终,微信决定关闭了苹果iOS版本的公众号“打赏”功能。但是,安卓等其他版本的此功能并不受影响。


另一方面通过专栏、广告来怂恿安卓用户投奔苹果。


然而,这些努力的效果似乎并不显著。美国《华尔街日报》5月31日发表中文译名为《中国消费者宁要微信,不要iPhone》的文章,称“在作为全球第一大智能手机市场的中国,苹果公司遇到一个罕见的挑战,就是中国消费者不怕换掉iPhone,而造成这一现象的原因之一,就是微信。”


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(《华尔街日报》文章截图)


我们都知道,苹果的标志性业务之一,就是Apple store里面海量的手机软件。但今年以来,微信推出了小程序功能,而小程序是独立在苹果系统以外的一种应用,用户不需要安装特定的手机软件,就能通过微信中的小程序,享受与手机软件提供的相同的功能。这样就能大大地解放了手机储存空间。


小程序横空出世以后,部分用户会卸载原有的手机软件,腾出大的储存空间,这样本来想买128G大容量手机的小伙伴,用了小程序后,可能32G就能满足需求了。另外,像一些本来需要付费下载的手机软件,出现小程序后,也可能被用户抛弃。你说这样赤裸裸从苹果口袋里掏钱,苹果能愿意吗?


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除了来自微信小程序的”威胁“,报道分析了中国消费者可能会换掉用户的两大原因。一是中国本土品牌华为、OPPO、VIVO等厂商的强力竞争,目前,这些品牌在中国总市场的占有率已经超过一半。


相比之下,苹果在华收入下滑14%,为连续五个财季销售额滑坡,而中国是苹果上一财季唯一出现销售下滑的地区。


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苹果公司在中国营收 来源:华尔街日报


二是中国消费者对iPhone手机的忠诚度下降,这也是往往容易被忽略的因素。


报道称,苹果之所以能在大多数国家取得成功,很大程度上得益于将用户锁定在iOS操作系统上。


根据摩根士丹利(Morgan Stanley)近期的一项调查,在美国,大约92%的iPhone用户在考虑购买新手机时会继续选择iPhone。用户粘性让苹果可以用较高的定价发售新款iPhone。


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图片来源:苹果官网


但是在中国却有不同,研究公司Stratechery的创始人Ben Thompson说,中国消费者不太在乎操作系统,他们只在乎能否继续使用微信,因为腾讯控股有限公司的这款社交网络应用已变得无处不在。


现在微信拥有近10亿活跃用户,本身就是一个迷你操作系统,借助微信平台,用户可以下载游戏、支付账单、转账或订外卖,几乎什么都可以做。


报道还称,关键在于,无论iOS还是Android都可以使用微信。不受限于操作系统,意味着如果中国消费者心仪一款新手机,放弃iPhone不会带来大麻烦。


文章援引大众新闻网站头条(Toutiao)的一项调查显示,过去一年,中国约一半iPhone用户已换用Android系统手机。


不过,在部分中国网友看来,这个说法有些夸张。


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当然也有部分网友比较认可文章的观点,失去微信可能无法工作。


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实际上,唱衰苹果的声音一直都有。


早前《财富中文网》曾这么形容,苹果公司攫取了全球智能手机市场94%的利润,“一边是亮眼业绩,一边是唱衰论调”,着实怪异。


但是唱衰之后呢?苹果依然是雷打不动的全球顶尖科技企业,堪称傲视群雄。


5月8日,苹果股价一度上涨3.2%至历史盘中高点的153.70美元,按照盘中高点计算,加上截至3月31日52.1亿股发行在外股票总数,苹果市值升至8013.7亿美元。这使得苹果成为首家市值破8000亿美元的美国公司,也成为全球市值最高的公司。


虽然最近“打赏”收费30%让一部分人颇为不满,但是最终谈判结果尚未宣布,难道真会闹到两败俱伤的地步?


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苹果10周年纪念产品尚未出世,市场已然一片期待。安卓想要趁现在弯道超车,并不是打打嘴炮就可以,改善产品性能,例如在运行速度、用户体验、安全性能等方面,仍需努力。


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目前,也有另外一边的声音指出,苹果向微信收费,其实有理有据。有网友指出,苹果在进入苹果商店的协议上就写明这些条款,如果软件开发者不同意,可以不把软件上架。但软件开发者把产品上架,就意味着同意苹果商店的这个协议,而苹果收取提成费,只是根据双方默认的契约办事,没有不妥。


目前,微信、知乎、映客等具有打赏功能的中国社交平台,在苹果系统的版本中,已经撤下了争议的赞赏功能,但不知道苹果与中国社交媒体的撕逼战,目前来看,只是开始!

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